In wenigen Wochen stehe ich Ihnen als neue Version unseres Voicebots zur Verfügung - ich unterstütze Sie künftig mit verbesserten Funktionen.

Meine Stärken liegen vor allem darin, schnell und präzise auf Ihre Anfragen zu reagieren. Dank einer besseren Spracherkennung und optimierten Zahlenerkennung kann ich Ihre Anliegen noch genauer verstehen und bearbeiten. Zudem verbessere ich kontinuierlich meine Fähigkeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten – und das rund um die Uhr.

Anwendungsfälle, bei denen ich Ihnen zur Seite stehen kann, sind:

  • Zweitschrift: Sie benötigen eine Kopie Ihrer Rechnung? Kein Problem! Geben Sie mir einfach die Rechnungsnummer an, und ich werde Ihnen schnell eine Zweitschrift zukommen lassen.
  • Zahlungszielverlängerung: Falls Sie mehr Zeit für eine Zahlung benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, um das Zahlungsziel zu verlängern.
  • Zahlungsstatus: Sie möchten wissen, ob Ihre Zahlung bereits eingegangen ist? Geben Sie mir einfach die Rechnungsnummer, und ich werde den aktuellen Zahlungsstatus für Sie überprüfen.
  • Öffnungszeiten: Sie möchten wissen, wann wir geöffnet haben? Ich liefere Ihnen gerne die aktuellen Öffnungszeiten unseres Unternehmens.
  • Bankverbindung: Benötigen Sie unsere Bankverbindung für eine Überweisung? Ich stelle Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung.

 

Durch die neue Version sind zudem geplante Prozesse und Anpassungen leichter umsetzbar. Dank einer verbesserten Trainierbarkeit und einer optimierten technischen Anbindung kann ich mich stetig weiterentwickeln und meine Leistungen für Sie optimieren.

Wenn Sie mit mir kommunizieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die entsprechende Rechnung bereithalten, da ich die Rechnungsnummer und den Rechnungsbetrag benötige, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte sprechen Sie die Rechnungsnummer zügig und präzise ein. Nennen Sie keine Bindestriche, sondern die Ziffern einzeln und inklusive aller Nullen.

Obwohl ich viele Stärken habe, gibt es natürlich auch Bereiche, in denen ich noch wachsen kann. Manchmal benötige ich etwas Zeit, um komplexe Anfragen zu verstehen, und ich bin nicht in der Lage, menschliche Emotionen zu erkennen oder darauf zu reagieren. Sollte ich Ihnen nicht weiterhelfen können, verbinde ich Sie während der Öffnungszeiten gerne an mein kompetentes Team weiter. Doch insgesamt bin ich stolz darauf, Teil der Unternehmensgruppe der PVS BW zu sein und Ihnen mit meinen verbesserten Funktionen bestmöglich zu helfen!